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Recuperar Contraseña

Esta página permite a los usuarios registrados restablecer su acceso al sistema en caso de haber olvidado su contraseña. Para ello, deberán seguir un proceso guiado que incluye la verificación de su identidad y la creación de una nueva clave segura. De esta manera, se garantiza que el usuario pueda recuperar su cuenta de forma sencilla y protegida.

  1. Hacer click sobre el enlace de "¿Olvidaste tu contraseña? Haz click aqui" del login de la aplicacion que nos redigira a la siguiente ventana:

    image.png


  2. En la página, escribe la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, la cual deseas recuperar.
  3. Recibirás un mensaje en tu bandeja de entrada con las instrucciones para continuar.image.png
  4. Dentro del mensaje, haz clic en el botón“Recuperar cuenta” o en el enlace proporcionado.
  5. Serás redirigido a la página de cambio de contraseña, donde podrás establecer una nueva clave segura vinculada a tu correo electrónico.image.png

NOTA: Como se menciono en el login la contraseña tiene que tener siertos requisitos para considerarse como segura que son:

  • Entre 8 y 18 caracteres.
  • Al menos una letra mayúscula.

  • Al menos un número.

  • Al menos un carácter especial (!@#$%&*,.?":_-).